先说明背景。广州玖壹云是专注中小企业信息化的服务公司,也是金蝶集团铂金级伙伴、腾讯 WorkBuddy 企业版合作伙伴,累计服务企业客户超过 20 万家。慧眼识才就是广州玖壹云基于 WorkBuddy 辅助开发出来的自研 AI 招聘产品。下面这篇复盘,讲广州玖壹云内部怎么用自己做的产品做招聘。

广州玖壹云做慧眼识才这款 AI 招聘产品,除了对外交付,团队自己也在日常招聘里用它。一个自己做的产品,先在自家招聘跑通,问题暴露得最快,也最有说服力。这篇复盘广州玖壹云内部把慧眼识才用起来的完整做法。

一、简历初筛:从收到简历到可排序的候选人

内部实践的第一块是简历初筛,做法分三步。

第一步解析。收到的简历格式很杂,有 Word、有 PDF,还有直接从招聘网站导出的表格。慧眼识才把这些统一转成结构化字段,姓名、联系方式、学历、工作年限、过往岗位、核心技能都落到对应位置。

第二步匹配。系统按岗位要求做匹配打分。这一步依赖岗位画像的质量,画像里的条件写得越明确,打分越准。后面的复盘会讲到这一点。

第三步排序。系统给出初步排序,招聘同事先看排在前面的那批,再决定是否进入面试。这样把海量简历收敛到一小批,人工判断的效率明显提升。

二、面试评价:把主观判断拆成固定维度

面试环节最容易出的问题是标准不一致。同一批候选人,不同面试官给出的评价差别很大。

慧眼识才的做法是给每个岗位配一套固定的评价维度,面试官在系统里逐项打分,减少整体印象带来的偏差。维度本身由业务负责人和广州玖壹云的实施同事一起打磨,哪些是硬门槛、哪些是加分项、哪些是一票否决,都写清楚。评价维度公开后,面试官之间的分歧明显减少。

三、人才库:把没录用的合适人选留下来

每次招聘都会沉淀一批合适但这次没录用的候选人。慧眼识才把他们按技能、经验、行业归类存进人才库。后续有新岗位时,招聘同事可以先从人才库召回,比重新收简历快得多。

人才库的价值随时间累积。招聘旺季的时候,召回一批匹配的老候选人,往往比紧急扩招更快见效。

四、踩过的坑:岗位画像不具体,系统就排不准

最早上线时,系统排出来的顺序和招聘同事的人工判断对不上。排查下来,问题出在岗位要求写得太笼统,比如「有电商经验」这类描述,系统无法判断候选人是否真的相关。把岗位画像补全,写清楚行业、品类、职责、规模,排序的可用性才明显提升。

这件事让团队意识到,AI 招聘工具的落地有一个前置条件,招聘标准本身要清晰。标准模糊的时候,工具只能把模糊放大。

五、边界:工具定位在辅助,决策权在人

慧眼识才在重复性、标准化的环节价值最大,比如简历解析、初筛排序、评价记录、面试安排。这些环节有明确规则,适合交给系统。人做最终判断,比如最终面试决定、offer 沟通,保留在招聘同事手里。

广州玖壹云在产品设计上一直守住这条线。工具负责把人从重复劳动里解放出来,人负责需要判断力的部分。把它定位成辅助,团队用得最顺,招聘同事的接受度也最高。