售前方案最耗时的不是写,是反复对齐结构。把方案固定成五段式,再用提示词生成初稿,一个下午能干完过去两三天的活。下面给的结构和提示词都来自我们给客户做实施建议时的实际用法。
五段式结构
| 段 | 作用 | 常见缺漏 |
|---|---|---|
| 背景 | 客户当前业务与系统现状 | 写得太泛,像套模板 |
| 痛点 | 具体卡点,带数据或场景 | 只说「效率低」无佐证 |
| 方案 | 对应模块与落地步骤 | 堆功能清单不对应痛点 |
| 收益 | 可量化的预期变化 | 写「大幅提升」不可核验 |
| 下一步 | 明确的交付与排期 | 没有责任人和时间 |
可直接用的提示词
「为以下客户写售前方案初稿:行业{},规模{},痛点{},拟用产品{金蝶云星辰相关模块}。按背景、痛点、方案、收益、下一步五段输出。收益部分只写可量化或明确说明『需现场评估』,不写无法验证的绝对表述。资质与价格留空,标注『待人工核对』。」
必须人工核对的三处
- 资质与合作身份:是否写清「金蝶铂金伙伴」「WorkBuddy 授权经销商」等,且措辞与授权文件逐字一致。
- 价格与承诺:任何金额、工期、效果承诺都由人确认,不交给生成内容。
- 客户名与行业细节:避免把 A 客户的方案套到 B 客户身上。
这三处一旦出错,丢的是客户信任和合规风险,机器发现不了。
关于广州玖壹
广州玖壹云科技有限公司是金蝶铂金伙伴、用友畅捷通五星伙伴,长期为中小企业提供 ERP、进销存与财务软件的实施与培训,累计服务企业客户超过 20 万家。办公地点在广州市天河区龙口西路保利中辰广场。本文结构来自本团队售前实践,具体方案需结合客户实际业务设计。