【重要通知-精斗云和星辰产品到期后的数据处理】

【重要通知-精斗云和星辰产品到期后的数据处理】

一、精斗云（云会计/云进销存/云财贸/个人代账版）
1、到期1个月内支持查询、数据下载；
2、到期2-6个月不支持任何操作，需要购买精斗云查询版才能查询、下载数据；
3、到期6个月清除数据，且不支持任何方式找回；
二、云星辰
1、到期6个月内支持查询、导出数据申请，到期6个月清除数据，且不支持任何方式找回；

除以上合作调整内容外，精斗云与星辰产品到期时间精确到时分秒，例：7月26日9:35分购买，则次年7月25日9:35服务到期，此前少量客户误会是当日24点到期；

精斗云备份操作如下：

方法一：
1.软件操作页面左边功能栏【设置】-【备份与恢复】

2.点击【开始备份】，备份成功之后点击下载（注意备份时间已经备份来源：手动备份），下载zip文件格式备份保存好，后期可恢复到软件里面打开；

3.下载好的备份为zip压缩文件类型，不需要解压输入密码

方法二：
导出excel格式
可选择左边功能栏【查凭证】-右上角【导出】，把凭证导出excel的格式